En el tratamiento de datos personales, respetamos Su privacidad, reiteramos nuestro compromiso con la implementación de medidas de cumplimiento, en particular para garantizar:
1) Un tratamiento lícito, sustentado en una base legal, interés legítimo o consentimiento del interesado;
2) Que el tratamiento se limite a la finalidad para la cual los datos fueron puestos a disposición;
3) Que existen mecanismos para obtener la exactitud y exhaustividad de los datos proporcionados por usted;
4) La minimización de los datos requeridos, solicitando únicamente aquellos adecuados a la finalidad;
5) Limitación en el almacenamiento de datos, de acuerdo con períodos de retención definidos; y
6) La implementación de medidas de integridad y confidencialidad de la información.
Durante su interacción con NANNAI, utilizando una de las fuentes de recopilación antes mencionadas, podemos recopilar varios tipos de datos personales sobre usted, como se establece a continuación:
Información de contacto: incluye cualquier tipo de información que pueda facilitar nuestro contacto con usted, incluida su dirección postal física, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, sitios web y perfiles de redes sociales;
Información de inicio de sesión: incluye información para identificarse y autenticarse en los servicios proporcionados por NANNAI, incluido su nombre de registro (inicio de sesión), contraseña en formato irrecuperable (cifrado) y preguntas de seguridad;
Pre-Check-in online: Incluir en el sitio web, correo electrónico o solicitud información como nombre, datos de contacto (e-mail/teléfono), Fecha de Check-in, Fecha de Check-out, sin limitarse a estos datos, con la finalidad de ofrecerle el nivel de hospitalidad esperado y poder brindarle el mejor nivel de servicio, con el objetivo de agilizar su servicio y evitar aglomeraciones en la Recepción, con base en la base legal del Ministerio de Turismo;
Información demográfica y sus intereses: cualquier información que pueda describir sus datos demográficos, hábitos o características de comportamiento, incluidos datos como su cumpleaños, fecha de nacimiento, edad o grupo de edad, sexo, ubicación geográfica, productos favoritos, aficiones y pasatiempos, etc. intereses e información sobre la familia o el estilo de vida;
Información técnica sobre su equipo informático o dispositivos móviles: detalles sobre su computadora u otro dispositivo portátil que se utilizó para acceder a uno de nuestros sitios web, Wi-Fi, servicios o aplicaciones, incluido un registro de la dirección IP utilizada para conectar su computadora o dispositivo a Internet, incluida su ubicación geográfica, el tipo y la versión del sistema operativo y el tipo y la versión del navegador web. Si accede a un sitio web de NANNAI utilizando un dispositivo móvil, como un teléfono celular o una tableta, la información recopilada también incluirá, cuando esté permitido, la identificación única del dispositivo de su teléfono, la ubicación geográfica y otros datos similares del dispositivo móvil;
Información sobre cómo utiliza nuestros sitios y servicios. Durante su interacción con nuestros sitios y servicios, utilizamos tecnologías de recopilación automática de datos para capturar información sobre las acciones que realiza. Esto puede incluir detalles como en qué enlaces hace clic, qué páginas o contenido ve y durante cuánto tiempo, y otra información y estadísticas similares sobre sus interacciones, como los tiempos de respuesta al contenido, los errores de descarga y la duración de las visitas a ciertas páginas. Esta información se captura a través de tecnologías automatizadas como cookies (cookies de navegador, cookies flash y similares) y balizas web, y también a través de seguimiento de terceros. Usted tiene total libertad para oponerse al uso de tales tecnologías, para ello consulte los detalles en la Sección “Sobre sus Derechos con respecto a los Datos Personales”;
Estudios de mercado y comentarios de los consumidores: esta es información que usted comparte voluntariamente con NANNAI sobre su experiencia con nuestros productos y servicios;
Contenido generado por el consumidor: incluido cualquier contenido que cree y comparta con NANNAI en redes sociales de terceros o al cargarlo en uno de nuestros sitios web, aplicaciones y otros servicios en línea y fuera de línea, incluido el uso de redes sociales de terceros como Facebook, Instagram, Linkedin y similares. Estos datos incluyen texto, comentarios, artículos, fotos, videos, historias personales u otro contenido y medios similares. Donde esté permitido, recopilamos y publicamos contenido generado por el consumidor en relación con una variedad de actividades, incluida la publicidad de productos y servicios de NANNAI y la participación de consumidores y redes sociales de terceros;
Información de redes sociales de terceros: se trata de cualquier dato que comparta públicamente en una red social de terceros o información que forme parte de su perfil en una red social de terceros (como Facebook, Instagram, Linkedin y similares) y que permite que la red social de terceros comparta con nosotros. Estos datos pueden incluir detalles como la información básica de su cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ciudad actual, foto de perfil, ID de usuario, lista de amigos e información similar) y cualquier otra información o actividades adicionales que usted permita. red social de terceros para compartir con nosotros. Recibimos su información de perfil de redes sociales de terceros (o partes de la misma) cada vez que descarga un elemento o interactúa con una aplicación o servicio web de NANNAI en un sitio de redes sociales de terceros, cada vez que utiliza una función de red social que está integrada en un sitio web de NANNAI o cada vez que interactúe con nosotros a través de una red social de terceros. Para obtener más información sobre cómo NANNAI recopila su información de redes sociales de terceros o para optar por no compartir esta información de redes sociales, visite el sitio web específico de la red social de terceros;
Información financiera y de pago: Cualquier dato que NANNAI necesite para completar un pedido, o que Usted utilice para realizar una compra, como los datos de su tarjeta de crédito o débito (nombre del titular de la tarjeta, número de tarjeta, fecha de validez, etc.) u otros métodos de pago usado. NANNAI o nuestros proveedores de servicios de procesamiento de pagos manejan su información financiera y de pago de conformidad con las leyes, los reglamentos y los estándares de seguridad aplicables, como PCI DSS ("Consejo de Normas de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago");
Recopilaciones personales en la propiedad: recopilamos información personal adicional en el momento del registro/registro, incluida la información requerida por la legislación del Ministerio de Turismo. También podemos utilizar un circuito cerrado de televisión y otras medidas de seguridad en nuestro hotel que pueden capturar o grabar imágenes y videos de huéspedes y visitantes en áreas públicas.
Solicitud de empleo: si elige solicitar empleo en NANNAI, revise nuestra Política de privacidad de candidatos en nuestros sitios web;
Redes sociales: si elige participar en actividades u ofertas de redes sociales patrocinadas por NANNAI, podemos recopilar cierta información de su cuenta de redes sociales de acuerdo con la configuración de su servicio de redes sociales, como ubicación, registros, actividades, intereses, fotos y actualizaciones de estado. También podemos permitirle participar en sorteos para proporcionar fotos, como las de su estadía con nosotros, que puede compartir con sus contactos de redes sociales para votos, ofertas compartidas y otras promociones;
Perfiles de eventos: si planifica un evento con nosotros, registramos las especificaciones de la reunión y del evento, la fecha del evento, la cantidad de invitados, los detalles de la sala y, para eventos corporativos, información sobre su organización (nombre, presupuesto anual, la cantidad de eventos patrocinados por año). También recopilamos información sobre los invitados que forman parte de su grupo o evento. Si nos visita como parte de un grupo, es posible que el grupo nos proporcione su información personal y podemos hacer ofertas comerciales después de su estadía con un grupo o asistencia a un evento. Si usted es un planificador de eventos, también podemos compartir información sobre su evento con proveedores de servicios externos que pueden brindarle servicios de eventos;
Datos Personales Sensibles: NANNAI normalmente no trata Datos Personales considerados sensibles según la legislación vigente, por lo que no pretendemos recolectar o procesar datos personales sensibles en el curso normal de sus interacciones con nuestros productos o servicios. Cuando exista un interés legítimo o sea necesario tratar sus datos personales sensibles, por el motivo que sea, obtendremos su consentimiento previo, expreso y formal. Si tratamos sus datos personales sensibles para otros fines, nos basamos en las siguientes hipótesis: (i) cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento (ii) tratamiento compartido de datos necesarios para la ejecución, por parte de la administración pública, de servicios públicos políticas previstas en leyes o reglamentos; (iii) la realización de estudios por un organismo de investigación, asegurando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales sensibles; (iv) el ejercicio regular de los derechos, incluso en los contratos y en los procedimientos judiciales, administrativos y arbitrales, estos últimos en los términos de la Ley N° 9.307, de 23 de septiembre de 1996 (Ley de Arbitraje), (v) protección de la vida o integridad física del titular o de terceros; (vi) la atención de la salud, en un procedimiento realizado por profesionales de la salud o entidades de salud; o (vii) garantía de prevención del fraude y seguridad del titular de los datos, en los procesos de identificación y autenticación de registro en sistemas electrónicos, salvaguardando los derechos mencionados en el art. 9 de esta Ley y salvo que prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular que requieran la protección de datos personales.
El término 'Datos personales confidenciales' se refiere a la información relacionada con el origen racial o étnico, las opiniones políticas, la religión u otras creencias, la salud o la vida sexual, los antecedentes penales o la afiliación sindical. En general, no recopilamos información confidencial a menos que usted la proporcione. Podemos utilizar la información de salud que usted proporcione para brindarle un mejor servicio y satisfacer sus necesidades específicas.