- DADOS PESSOAIS COLETADOS PELO SITE, PELO APLICATIVO, NA NOSSA RECEPÇÃO E NO NOSSO SETOR DE RESERVAS
O NANNAI coleta seus Dados Pessoais quando você acessa o site e/ou aplicativo ou mesmo pessoalmente nas dependências do Hotel. Ao entrar em contato com o NANNAI para fins de realizar reserva para Hospedagem, você deve informar os dados requeridos, exclusivamente para as finalidades especificadas. O NANNAI não solicita nenhum Dado Pessoal que não seja estritamente necessário.
O NANNAI utiliza as tecnologias compatíveis com o mercado, respeitando o estado da técnica razoável e suas constantes atualizações para registrar e tratar os Dados Pessoais sob sua responsabilidade. Todas as tecnologias utilizadas respeitam a Legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.
O NANNAI também pode rastrear endereços IP para fins de administração de seus sistemas, para reportar informações agregadas, para site tracking, para evitar que nossos servidores sejam invadidos e seus Dados sejam usados em outras finalidades diferentes das descritas nesta Política de Privacidade.
O NANNAI preza pela excelência na oferta de seus serviços de Hotelaria de Luxo. Para proporcionar um atendimento cada vez mais eficiente e personalizado, o NANNAI pode solicitar mais alguns dados durante sua estada no hotel. Os seus Dados Pessoais Sensíveis tais como restrições alimentares, alergias, pedidos específicos, gostos, predileções, aversões e hábitos são coletados, exclusivamente, para catalogar suas características, preferências e seu histórico aqui no NANNAI.
O NANNAI poderá fornecer seus Dados Pessoais às Autoridades Competentes, quando devidamente intimado.
Para os Órgãos Oficiais de Pesquisa, o NANNAI fornecerá, quando devidamente requisitado, Dados Anonimizados, ou seja, não identificam seus Titulares.
- DADOS PESSOAIS COLETADOS POR OU PARA TERCEIROS
Podemos receber seus Dados Pessoais quando você os fornecer para Agências de Viagem ou Operadoras de Turismo para fins de realizar reservas no NANNAI. Nesse processo, os terceiros utilizam seus próprios meios para coletar dados que digam respeito a você e permitem que o NANNAI também tenha acesso a esses dados para que as reservas sejam efetivadas.
Os terceiros que coletam dados têm a obrigação legal de obter os respectivos consentimentos e autorizações que você livremente, e de forma inequívoca, queira dar para o tratamento de seus Dados Pessoais. O NANNAI se fia no conteúdo e abrangência desses Consentimentos para dar início ao tratamento adequado aos seus Dados Pessoais recebidos e agora sob nossa responsabilidade. Muito embora o NANNAI recomende que os Consentimentos obtidos pelos terceiros sejam adequados e cumpram a legislação aplicável e, principalmente, reflitam as finalidades do tratamento dos Dados Pessoais, se exime de qualquer responsabilidade que decorra da eventual inadequação desses Consentimentos.
Em relação aos Dados Pessoais obtidos por meio de terceiros, o compromisso do NANNAI se limita, em princípio, a conferir a você a maior transparência possível a respeito da forma como nós tratamos, utilizamos e guardamos seus Dados Pessoais a partir de sua coleta junto a esses terceiros.
- DADOS PESSOAIS COLETADOS DURANTE SUA HOSPEDAGEM / ACESSO AO WI-FI
O NANNAI prezando pela na sua experiência e na excelência da oferta de seus serviços.
Para proporcionar um atendimento cada vez mais eficiente e personalizado, coletamos, armazenamos e utilizamos Dados Pessoais de nossos hóspedes durante sua estadia, no que diz respeito às características, preferências e ao histórico de cada hóspede.
Podem ser coletados durante a estadia por exemplo:
- Histórico de hospedagem passadas como preferências;
- Restrições alimentares;
- Alergias;
- Outros.
Os Dados Pessoais coletados durante a estada são utilizados em proveito do respectivo hóspede, com a finalidade de possibilitar um serviço personalizado. Entendemos que essas informações podem relacionar-se com a intimidade dos hóspedes e, portanto, são mantidos em sigilo e segurança, acessíveis apenas por nossa equipe para o melhor atendimento ao hóspede em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18)
Ao fazer o check-in para uma hospedagem, você entende e concorda que seus Dados Pessoais poderão ser coletados durante sua estada. Tendo em vista que a personalização do serviço de hotelaria é um processo que se consolida com o passar do tempo e com as experiências junto aos hóspedes, os Dados Pessoais coletados permanecem armazenados por tempo indeterminado. Você poderá exercer, nos termos da legislação aplicável e da presente Política, seus direitos em relação aos Dados Pessoais, inclusive o direito de eliminação dos mesmos.
- DADOS PESSOAIS COLETADOS PARA ACESSO AO WI-FI
Para acessar o serviço de internet Wi-Fi nas dependências do NANNAI, é possível que seus dados pessoais sejam coletados como requisito para sua conexão, e serão utilizados somente para essa finalidade.
